E-commerce
Una tienda que vende mientras duermes
Las ventas crecen donde el comprador no tiene que pensar. Eliminamos la fricción en cada paso, de la búsqueda a la entrega, y conectamos tienda online, almacén y marketplaces en un solo sistema.
Qué nos piden los clientes
- 01Lanzar un marketplace o tu propia tienda
- 02Sincronizar el stock entre almacenes y canales
- 03Agilizar la preparación de pedidos y las entregas
- 04Aumentar la conversión y el ticket medio
Qué construimos
- Plataformas multivendedor y marketplaces
- Gestión de inventario y stock
- Gestión de pedidos, devoluciones y estados
- Integraciones con Shopify, Amazon y marketplaces locales
- Recomendaciones personalizadas con IA
- Pagos, envíos y comprobantes fiscales
Normas y estándares
- PCI DSS mediante proveedores certificados
- Normas de protección del consumidor
- RGPD
Diseñamos teniendo en cuenta estos requisitos. El conjunto exacto se define durante el brief.
Caso conceptual
ConceptoIA y machine learningE-commerce
Un asistente de IA para el soporte de una tienda online
- Cliente
- Tienda de electrónica, 3000 consultas al día
- Reto
- Los agentes se ahogan en preguntas repetitivas sobre el estado de los pedidos y las devoluciones.
- Solución
- Un asistente LLM con acceso a los pedidos y a la base de conocimiento
- Derivación de los casos complejos a un agente, con todo el contexto
- Respuestas con enlaces a las fuentes
- Un panel de calidad de las respuestas
- Objetivos
- Preguntas rutinarias resueltas sin un agente
- Respuestas en segundos, 24/7
- Cada respuesta se puede verificar
Stack
- Python
- LLM
- RAG
- pgvector
- React
Plazo8 semanas
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